2006.06.22
A következö oldalra bukkantam az inetreneten: http://www.menedektv.hu/
Miutan atböngesztem az oldalt, gondoltam segitseget nyujtok a musorszerkeszitök munkajahoz es kitöltöm az oldalon talalhato kerdöivet. Nem mintha annyira imadnek hulye kerdesekre valaszolgatni, de mivel nem tunt hosszunak az egesz, hozzafogtam.
Az eredmeny??? Nagy semmi!
Az meg csak hagyjan, hogy az egesz kerdöiv szarul van megcsinalva, mivel nincs többvalasztasos lehetöseg - de ezt meg megoldottam, az egyeb menupont valasztassal - de az, hogy miutan kitöltöd a kerdöivet es csak akkor jössz ra, hogy nem tudod elkuldeni, az azert mar tulzas!!!!!
Szoval ezzel a levellel fordultam a webmesterhez:
Kedves Webmester!
Szeretném jelezni önnek, hogy a kérdöiv nem müködik az oldalon! Elég bosszantó a kedves internetezö számára ha már vette a fáradságot és kitöltötte a kérdöivet (kb 10 perc) és akkor jön rá, hogy elküldeni nem lehet! Tehát Ön feleslegesen elrabolt a drága idömböl 10 percet!
Az e-mail sikeresen elment. Köszönjük levelét, Webmester hamarosan válaszolni fog Önnek.
Nos kiváncsian várom a válaszukat!
2006.06.24
Nos erre nem számitottam, kellemes meglepetés ért :-)
Ma megérkezett a válasz a reklamálásomra:
Tisztelt Andrea,
Nem tudom miért nem sikerült elküldenie a kérdőívet. Amennyiben az elküld gomb nem volt aktív elképzelhető, hogy valamelyik mező nem volt kitöltve vagy bejelölve, ha mégis és nem vált aktívvá a kérdőív, kérem jelezze az internet böngészője típusát, leellenőrzöm. Elnézést kérek a kellemetlenségért.
Üdvüzlettel: Webmester.
Mit szóltok?
- Nem egy autamata üzenet, mint a legtöbb helyen látható!
- Elnézést kér!
- Felajánlja a további segitséget!
- Es ami a legfontosabb: ma sikerült elküldenem a kérdöívet!
Válaszait köszönjük. Kérdőívét regisztráltuk. A sorsolás eredményéről minden hónap 5-éig a honlapon is értesülhet.
Mintha nyugaton reklamáltam volna es nem Mo-on :-)))) Remélem sokan követik a jövöben a példáját! Köszönöm!
Pontosan 3 éve vásároltunk egy Electrolux hűtőszekrényt, amely a 3 év alatt 3 alkalommal hibásodott meg. A mai javítás - "Kondenzátor-csere" - 6600 Ft-ba került.
Kérdésem a gyártóhoz: normális-e, hogy egy új hűtőszekrény minden évben meghibásodik? Mi várható, ahogyan tényleg öregszik majd a gép? Mennyi idő után gazdaságos a csere a gyártó véleménye szerint?
Mit ajánlanak, hová forduljak a panaszommal?
A kérdéseket elküldöm a gyárnak, a válaszról beszámolok.
Kiegészítés: a www.electrolux.hu honlapon az Elérhetőségek link hibás!
Még egy hiba: ezen a linken (amely eléggé el van dugva) végre találtam egy email címet, amely viszont nem kattinható.
Kedves Erika!
Elnézését kérem, ha nem jó helyre írok. Kérdésem: kitől kaphatok választ a www.reklamacio.freeblog.hu címre felírt kérdéseimre?
Üdvözlettel:
Dr. Telkes József
T.
Szép nagy sor, nem?
(Sajnos a teljes sor nem fért rá a képre.)
A Wizzair az elégedetlenkedő utasok kérését semmibe véve nem nyitott újabb kaput. A gépünk természetesen félórás késéssel indult, amiért annak rendje s módja szerint elnézést kértek.
Érdekelne, majd megkérdezem a légitársaságot, a mulasztó dolgozók tisztában vannak-e azzal, hogy 200 ember 1 órás ideje mennibe kerül?
.
Tisztelt Wizzair!
Tegnap este Malmöben több mint egy órát álltam sorba a becsekkolásnál. Kérdésem, ezzel kapcsolatban kinél tudok reklamálni?
http://video.google.com/videoplay?docid=-8975882454224237400
http://video.google.com/videoplay?docid=2339180675192306992
http://video.google.com/videoplay?docid=1657913597879738692
Ki foglalkozik fogyasztói érdekvédelemmel? Szeretném a nyilvánosság számára a válaszát kérni!
Üdvözlettel
Dr. Telkes József
Felvettem a kapcsolatot az MKB-val, az ügyfélszolgálatnak írt levéllel.
Mi történt?
Szombaton Malmöben egy bankautomata elkobozta a VISA kártyámat. A bank ajtaján megadott telefonszűám nem volt hívható, az MKB magyar száma pedig órákon keresztül foglalt volt. Nem hamarabb, csak hétfőn délelőtt sikerült telefonon beszélnek velük, amikor is azt közölte velem egy kedves férfihang, hogy a kártyámat az MKB letiltotta, mivel "gyanús pénzmozgásokat" észleltek rajta. Kérdésemre, hogy mikor, kiderült, június 10-én észlelték a gyanús dolgokat, és aznap tiltották le a kártyámat. Idáig rendben. A kérdés: miért nem értesítettek?
Telefonban a jóember azt mondta, "próbáltuk önt elérni, de nem sikerült". Kérdésem arra fog irányulni, hogy mennyit és hogyan próbáltak elérni, és milyen számokon, ugyanis rengeteg lehetőség van az elérésemre a nyilvános telefonkönyvben is, ha már a nyilvántartásukban nem találtak számot hozzám. (Megjegyzem, 15 éve ügyfele vagyok a banknak.)
